Términos del servicio
D' ARTESANO S.A DE C.V cumple con los estándares de calidad más exigentes, la garantía de funcionamiento de nuestros productos es de hasta 1 año. (Aplican restricciones de acuerdo al color de la pátina de cada producto).
En los colores: Bronce, Natural, Natural con manchas negras, Natural manchas rojas, Mate, Bright y Fire la garantía es de 3 meses porque la durabilidad de estos es menor. Es aconsejable considerar el kit de pátina, con el cual puede mantener el color del producto. La garantía de los colores varía de acuerdo a la durabilidad de estos. Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos y del cobre, cada color de patina tendrá variaciones por lo que estas muestras no pueden ser consideradas como el resultado final.
El tono de color y el acabado pueda variar de un producto a otro. Los colores naturales presentan mayor variabilidad entre uno y otro debido a que la cantidad y posición de las manchas no se puede manipular, lo que puede resultar también en distintos tonos. Esta garantía también aplica para los productos que tengan defectos de fabricación tales como medidas incorrectas, piezas incorrectas, colores incorrectos; diseño incorrecto, fisuras profundas y otros elementos que afectan el uso normal del producto, tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre los daños causados por negligencia, mal uso o instalación incorrecta de nuestros productos.
La tolerancia aceptable en las dimensiones de los productos es la siguiente: LAVAMANOS +-1/8”, TARJAS +-3/16”, TINAS DE BAÑO +-3/8”, CUBIERTAS +-1/8”, CAMPANAS +-3/16”.